«АэроМир» - производственное предприятие. Мы уверены в качестве продукции, поэтому даем гарантию на все изделия!
Сроки гарантии по категориям продукции:
Тип продукции |
Срок/объект гарантии* |
Исключения |
Надувные батуты, надувные полосы препятствий |
1 год / машинные швы 1 год / вентилятор |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, полотно ПВХ, сетка, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Аэромены (на одной ноге, на двух ногах, аэротрубы, с машущей рукой) |
4 месяца / машинные швы 1 год / вентилятор** 1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки) |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, машущая рука, застежка-молния, застежка-липучка) · Световое оборудование · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Надувные сцены, надувные арки, рекламные шары, надувные фигуры, новогодние надувные фигуры, пневмоконструкции для Дня Победы, надувные цветы, пневмогирлянды |
1 год / машинные швы 1 год / вентилятор |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Пневмокостюмы |
1 год / машинные швы 1 год / вентилятор |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка, резинки) · Аккумуляторные батареи (АКБ) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Чудо-шары/фотозоны |
1 год / швы 1 год / вентилятор 1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки) |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, застежка-молния, застежка-липучка) · Световое оборудование (прожектора), гибкие диодные и неоновые ленты. · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Командные аттракционы |
1 год / швы (машинные, сварные) 1 год / вентилятор (при наличии в комплекте поставки) Электрический насос (при наличии в комплекте поставки) 1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки) |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, эластичный жгут, застежка-молния, застежка-липучка, резиновая ручка, оплеточный армированный рукав из ПВХ, пластиковый шарик, обратный клапан, набивной материал) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) · Насос-лягушка |
Водные аттракционы |
1 год / швы сварные 1 год / электрический насос |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, канат, застежка-моления, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) · Насос-лягушка |
Зимние аттракционы |
1 год / швы (машинные, сварные) 1 год / электрический насос |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, канат, застежка-молния, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) · Насос-лягушка |
Мягкие модули, сухие бассейны |
1 год / швы машинные |
· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, застежка-молния, застежка-липучка, фастекс, пластиковый шарик, набивной материал) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Надувные укрытия для пейнтбола |
1 год / швы сварные 1 год / электрический насос |
· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, ручка резиновая, застежка-липучка, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) · Насос-лягушка |
Имитация пламени |
1 год / вентилятор |
· Съемное полотно · Подсветка, съемный шнур питания |
Надувные ангары и палатки |
1 год / швы машинные 1 год / вентилятор 1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки) |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание, в томчисле ЛКП) |
Воздухоопорные конструкции |
1 год / швы (машинные, сварные) 1 год / вентилятор |
· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) |
Герметичные надувные фигуры и конструкции |
1 год / швы сварные 1 год / электрический насос |
· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан) · Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание) · Насос-лягушка |
* Гарантия не распространяется на потерю свойств ткани в процессе эксплуатации (растягивание, выгорание, выцветание или изменение цвета), поролон и изолон (потеря формы в процессе эксплуатации). Индивидуальные условия гарантии отражены в договоре!
** Непрерывная работа аэроменов (надувных фигур) на улице или в помещении (более 12 часов за один цикл включения/выключения) приводит к сокращению срока службы вентилятора.
Если в пределах гарантийного срока у Вас возникнут какие-либо проблемы с изделием или сопутствующим оборудованием (что маловероятно), возможны два варианта развития событий.
Мы закладываем большой запас прочности в продукцию и делаем все, чтобы после истечения гарантийного срока она работала максимально долго. Но случается, что изделие все же выходит из строя. И здесь мы не оставим Вас в беде. Специалисты компании дадут исчерпывающую консультацию по поводу возможности самостоятельного ремонта или, если он невозможен, посоветуют отправить изделие на тех.обслуживание профессионалам, то есть нам.
Важно! Сроки и условия гарантийного обслуживания изделий прописаны в договоре. Обращаем Ваше внимание на то, что сроки гарантии зависят от назначения, сложности, условий использования пневмоконструкций. Гарантия на нетиповые изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (надувные батуты, имитация пламени, аэромены и др.), определяется также особенностями производства и эксплуатации.
Правильный уход за материалами и тканями обеспечит заявленный срок службы всех изделий АЭРОМИР. Ознакомьтесь с используемыми материалами, правилами ухода за полимерными тканями.
Отправить свой вопрос по условиям гарантийного обслуживания вы можете по электронной почте info@airmir.ru, обратиться по прямому телефону поддержки клиентов +7 (499) 490-78-92 Москва, +7 (343) 302-17-62 Екатеринбург, +7 (996) 174-39-79 Регионы, отвечаем в WhatsApp и Viber.
Ольга, наш ведущий специалист АэроМир
WhatsApp и Viber +7 922 106-05-90
Электронная почта info@airmir.ru