Уведомление об обработке персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ с целью оказания услуг, необходимо согласие на обработку персональных данных, запрашиваемых сайтом в формах обратной связи.
Согласен!

Гарантии на все изделия 1 год*

«АэроМир» - производственное предприятие. Мы уверены в качестве продукции, поэтому даем гарантию на все изделия!

Сроки гарантии по категориям продукции:

Тип продукции

Срок/объект гарантии*

Исключения

Надувные батуты, надувные полосы препятствий

1 год / машинные швы

1 год / вентилятор

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, полотно ПВХ, сетка, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Аэромены (на одной ноге, на двух ногах, аэротрубы, с машущей рукой)

4 месяца / машинные швы

1 год / вентилятор**

1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки)

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, машущая рука, застежка-молния, застежка-липучка)

· Световое оборудование

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Надувные сцены, надувные арки, рекламные шары, надувные фигуры, новогодние надувные фигуры, пневмоконструкции для Дня Победы, надувные цветы, пневмогирлянды

1 год / машинные швы

1 год / вентилятор

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Пневмокостюмы

1 год / машинные швы

1 год / вентилятор

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка, резинки)

· Аккумуляторные батареи (АКБ)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Чудо-шары/фотозоны

1 год / швы

1 год / вентилятор

1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки)

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, застежка-молния, застежка-липучка)

· Световое оборудование (прожектора), гибкие диодные и неоновые ленты.

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Командные аттракционы

1 год / швы (машинные, сварные)

1 год / вентилятор (при наличии в комплекте поставки)

Электрический насос (при наличии в комплекте поставки)

1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки)

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, эластичный жгут, застежка-молния, застежка-липучка, резиновая ручка, оплеточный армированный рукав из ПВХ, пластиковый шарик, обратный клапан, набивной материал)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

· Насос-лягушка

Водные аттракционы

1 год / швы сварные

1 год / электрический насос

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, канат, застежка-моления, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

· Насос-лягушка

Зимние аттракционы

1 год / швы (машинные, сварные)

1 год / электрический насос

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-склиз, полотно-лестница, шнур, лента, канат, застежка-молния, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

· Насос-лягушка

Мягкие модули, сухие бассейны

1 год / швы машинные

· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, застежка-молния, застежка-липучка, фастекс, пластиковый шарик, набивной материал)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Надувные укрытия для пейнтбола

1 год / швы сварные

1 год / электрический насос

· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, ручка резиновая, застежка-липучка, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

· Насос-лягушка

Имитация пламени

1 год / вентилятор

· Съемное полотно

· Подсветка, съемный шнур питания

Надувные ангары и палатки

1 год / швы машинные

1 год / вентилятор

1 год / металлокаркас (при наличии в комплекте поставки)

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание, в томчисле ЛКП)

Воздухоопорные конструкции

1 год / швы (машинные, сварные)

1 год / вентилятор

· Съемные элементы и фурнитура (полотно-баннер, шнур, лента, застежка-молния, застежка-липучка)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

Герметичные надувные фигуры и конструкции

1 год / швы сварные

1 год / электрический насос

· Съемные элементы и фурнитура (шнур, лента, канат, застежка-липучка, ручка резиновая, оплеточный армированный рукав из ПВХ, обратный клапан)

· Локальное механическое повреждение/разрушение материала, вызванное воздействием внешних факторов, чрезмерно интенсивной/неправильной эксплуатацией, трением об окружающие предметы (порезы, потертости, истирание, вышаркивание)

· Насос-лягушка

* Гарантия не распространяется на потерю свойств ткани в процессе эксплуатации (растягивание, выгорание, выцветание или изменение цвета), поролон и изолон (потеря формы в процессе эксплуатации). Индивидуальные условия гарантии отражены в договоре!

** Непрерывная работа аэроменов (надувных фигур) на улице или в помещении (более 12 часов за один цикл включения/выключения) приводит к сокращению срока службы вентилятора.

Гарантийное обслуживание

Если в пределах гарантийного срока у Вас возникнут какие-либо проблемы с изделием или сопутствующим оборудованием (что маловероятно), возможны два варианта развития событий.

  1. Неполадки вызваны воздействием внешних факторов, неправильной или чрезмерно интенсивной эксплуатацией оборудования, что является наиболее частой причиной выхода изделия из строя. Этот случай не является гарантийным, однако мы никогда не оставим вас в затруднительной ситуации и поможем решить вопрос. Для этого мы попробуем выяснить возможную причину неприятностей и предложим варианты их устранения.
  2. В процессе эксплуатации, при соблюдении всех ее правил, в пределах гарантийного срока Вы обнаружили несоответствие качества продукции заявленному в договоре, и это препятствует ее нормальному функционированию. В таком случае Вы вправе вернуть товар или требовать его замены на аналогичный товар требуемого качества. Доставка продукции до нашего склада, замена либо ремонт, а также доставка Заказчику будет осуществлена за счет компании «АэроМир».

Постгарантийное обслуживание

Мы закладываем большой запас прочности в продукцию и делаем все, чтобы после истечения гарантийного срока она работала максимально долго. Но случается, что изделие все же выходит из строя. И здесь мы не оставим Вас в беде. Специалисты компании дадут исчерпывающую консультацию по поводу возможности самостоятельного ремонта или, если он невозможен, посоветуют отправить изделие на тех.обслуживание профессионалам, то есть нам.

Важно! Сроки и условия гарантийного обслуживания изделий прописаны в договоре. Обращаем Ваше внимание на то, что сроки гарантии зависят от назначения, сложности, условий использования пневмоконструкций. Гарантия на нетиповые изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (надувные батуты, имитация пламени, аэромены и др.), определяется также особенностями производства и эксплуатации.


Отправить свой вопрос по условиям гарантийного обслуживания вы можете по электронной почте info@airmir.ru, обратиться по прямому телефону поддержки клиентов +7 (499) 490-78-92 Москва, +7 (343) 302-17-62 Екатеринбург, +7 (996) 174-39-79 Регионы, отвечаем в WhatsApp и Viber.

Ольга, наш ведущий специалист АэроМир

WhatsApp и Viber +7 922 106-05-90

Электронная почта info@airmir.ru


Почему работать с нами выгодно?
Мы изготавливаем батуты неизменно высокого качества и берем на себя все гарантийные обязательства.
Мы сами изготавливаем батуты от начала и до конца. Средний срок изготовления составляет 15 дней, а мелкие изделия всего за 2-3 дня!
Мы отвечаем за качество каждого батута и оказываем гарантийную поддержку по всей территории России, беря все расходы по доставке на себя.
При необходимости мы можем запустить проект в работу после предоплаты в 30%, такого нет ни у кого!